Ｑ1
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HomeAccessはどのようなサービスですか？ |
| Ａ1 |
ADSL回線を利用したインターネット接続のみを提供させていただくサービスとなります。
メール等付加サービスをお客様自身でご用意していただくことにより、幅広くインターネットを
ご利用いただくことが可能になりました。 |
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Ｑ2
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現在、NTTフレッツ・ADSL、他DSL事業者＋プロバイダのADSLを利用していますが、申し込みは可能ですか？ |
Ａ2
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お申し込みいただけます。
現在ご契約中のADSLサービスをご利用のまま、お申し込みください。
フレッツADSLや他事業者のADSLサービスをご利用中にイー・モバイルHomeAccessにお申し込みいただくと、NTT適合調査で『他事業者でサービス提供中』という結果になります。
後日イー・モバイルから「ADSL乗り換え案内書」が送られますので、内容を確認したうえで、
ご利用中のADSLサービスの解約手続を行ってください。ご利用しているモデムも、当社から
送付されるレンタルモデムに切り替えて利用頂くようお願いします。
(注：タイプ１の場合)
タイプ2の場合は申込後すぐに解約しないと２回線引かれる可能性があります。 |
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| Ｑ3 |
イー・アクセス＋プロバイダのADSLサービスを利用している場合でも解約する必要はありますか？ |
| Ａ3 |
解約が必要となります。
ご契約中のプロバイダADSLサービスをご解約の後、新たにHomeAccessをお申込いただく必要があります。
※現在ご利用中のADSLの解約については、ご契約先プロバイダまでお問い合わせください。 |
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| Ｑ4 |
メールアドレスはもらえますか？ |
| Ａ4 |
本サービスでは、ADSL回線を利用したインターネット接続のみの提供となるため、メールアドレス付与やホームページ開設用のディスクスペース貸出、ブログの開設等の付加サービスの提供はありません。
付加サービスのご利用については、ご契約者自身で手配していただく必要があります。 |
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| Ｑ5 |
ブログ開設サービスはありますか？ |
| Ａ5 |
本サービスでは、ADSL回線を利用したインターネット接続のみの提供となるため、メールアドレス付与やホームページ開設用のディスクスペース貸出、ブログの開設等の付加サービスの提供はありません。
付加サービスのご利用については、ご契約者自身で手配していただく必要があります。 |
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| Ｑ6 |
ＩＰ電話サービスはありますか？ |
| Ａ6 |
申し訳ありませんが、ＩＰ電話サービスをご用意しておりません。 |
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| Ｑ7 |
固定ＩＰアドレスサービスはありますか？ |
| Ａ7 |
申し訳ありませんが、固定ＩＰアドレスを提供させていただくサービスはございません。 |
